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Passiflora

Términos y Condiciones

Información Sobre Nosotros

Somos  un sitio web que produce y comercializa plantas ornamentales, flores, huertos y jardines. Para ofrecer a nuestros clientes productos y servicios que generen bienestar y empatía con la naturaleza.
Acceso a nuestro sitio web.

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.

El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. No asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

Datos y Seguridad

La información personal del usuario registrado será utilizada de manera exclusiva para el sitio web. Passiflora Vivero podrá utilizar y hacer uso de dicha información para el envío de confirmación de compra, promociones de servicio y productos. La información no será enviada a terceros.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento el cese de envío de correos electrónicos con dicha información, de acuerdo a los procedimientos establecidos en el sitio de conformidad con la ley.

Cuentas de usuario.

Con el fin de usar la mayor parte de los aspectos de los Servicios y productos, usted debe registrarse y mantener activa una cuenta personal de usuario (“Cuenta”). Para obtener una Cuenta debe tener como mínimo 18 años, o tener la mayoría de edad legal. El registro de la cuenta le requiere que comunique a Passiflora Vivero. Determinada información personal, como su nombre, dirección, número de teléfono móvil, así como por lo menos un método de pago válido (bien una tarjeta de crédito o bien un socio de pago aceptado).

Menores de Edad

Toda información entregada a Passiflora Vivero, así como el acceso a los servicios entregados, deben ser realizados por personas con capacidad legal de contratación.

Derechos de Propiedad Intelectual

La información, contenido, diseño y cualquier otro elemento del sitio se encuentran protegidos por leyes de Propiedad Intelectual. Su copia, redistribución, uso o publicación, total o parcial, está prohibida por la ley.

Passiflora Vivero  se reserva el derecho de difundir dicha información por los canales que estime conveniente sin que esto constituya una renuncia al derecho de propiedad de dicha información.

Locales

Nayón, Quito, Pichincha, Ecuador
Dirección: Calle Quito y Luis Cordero
Teléfonos: (02) 2885-217 /0963500861 / 0984620343
Administrador: Adriana Quijia
Horario de atención: De lunes a sabado 09h00 a 17h00

Despachos

El tiempo de despacho es de 24 a 48 horas dentro de la Ciudad de Quito. 
El resto de ciudades se realizarán dentro de 4 días laborables.

IMPORTANTE, este tiempo de despacho es el que establecemos para entregar los productos a domicilio.
Los pagos contra entrega se deben solicitar a través de la “tienda en línea” al momento de la compra en la cual es obligatorio poner la Dirección, lugar de retiro y RUC o cédula  de quien recibe (se debe recalcar que la persona que recibe debe ser mayor de edad).

Pago

Usted entiende que el uso de los Servicios puede derivar en cargos por los servicios o productos, después de que haya realizado una compra u obtenido los bienes mediante el uso de los Servicios de Passiflora Vivero, los cargos incluirán los impuestos aplicables cuando se requiera por ley. Los cargos pagados por usted son definitivos y no reembolsables, a menos que Passiflora Vivero determine lo contrario. 
Todos los cargos son pagaderos inmediatamente y el pago se facilitará por Passiflora Vivero utilizando el método de pago preferido indicado en su cuenta, y después de ello Passiflora Vivero le enviará una factura por correo electrónico.

Passiflora Vivero, en cualquier momento y a su sola discreción, se reserva el derecho de establecer, eliminar y/o revisar los Cargos para alguno o todos los servicios. Además, usted reconoce y acepta que los Cargos aplicables en determinadas zonas geográficas podrán incrementar sustancialmente. Passiflora Vivero usará los esfuerzos razonables para informarle de los cargos que podrán aplicarse, siempre y cuando usted sea responsable de los cargos incurridos en su cuenta, independientemente de que usted conozca dichos cargos o los importes de estos.

Cambios y Devoluciones

Para cambios debes contactarte con nosotros vía telefónica al 0984620343 y te ayudaremos con tu requerimiento. Si por alguna razón no estás conforme con el producto adquirido, tienes 24 horas para efectuar tu cambio.
Los costos de envío serán responsabilidad del cliente. También puedes devolver el producto directamente en nuestros puntos de venta.

Modificación Periódica Del Sitio Web (Fallas Del Sitio)

Passiflora Vivero podrá modificar cualquier información contenida en el sitio web, como también los términos y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso. No obstante, cada compra regirá con las condiciones vigentes a la fecha de adquisición de su producto.

Información de Contacto

El usuario podrá contactar a Passiflora Vivero a través de info@passiflora.ec  
Passiflora Vivero se reserva el derecho de responder según estime conveniente

Privacidad

Passiflora Vivero garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.

Passiflora Vivero reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.

 

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